Los medios sociales o social media son plataformas de comunicación online donde el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las tecnologías de la Web 2.0. Sus principales características son las siguientes:
- El contenido puede ser editado con mayor facilidad que en los medios de comunicación tradicionales.
- Dicho contenido es instantáneo, es decir, cualquier publicación puede ser recibido por la audiencia de forma inmediata a su creación.
- Los medios sociales son más accesibles y disponibles a una mayor audiencia.
- La producción del contenido no requiere normalmente de recursos y conocimientos especializados.
Por lo tanto, una red social es una de las partes que forman el conglomerado de medios sociales. La razón de ser de las redes sociales es la posibilidad de relacionarse online con otros usuarios. Están formadas por personas que comparten unos gustos, aficiones o intereses similares.
En definitiva, todas las redes sociales son medios sociales pero no todos los medios sociales son redes sociales.
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